Politique de Confidentialité
NOS ENGAGEMENTS
Le Groupe TEPPE est pleinement engagé à protéger vos données personnelles, quelle que soit leur nature. Nous croyons que la façon dont nous gérons la confidentialité est un aspect fondamental de notre responsabilité envers tous nos clients et, bien sûr, un facteur décisif pour gagner leur confiance. C’est pourquoi notre engagement va au-delà de l’assurance de la conformité à la loi. Il s’agit de promouvoir une culture qui respecte la vie privée et justifie la confiance placée en nous.
Par conséquent, la confidentialité des utilisateurs et de leurs données personnelles est un engagement fondamental de toutes les sociétés du groupe TEPPE. Pour les besoins de cette Politique de confidentialité du groupe TEPPE, cela signifie toutes les sociétés identifiées dans la structure organisationnelle.
Le Groupe TEPPE vous conseille de lire cette Politique de Confidentialité, ainsi que les Conditions Générales disponibles sur chaque site web des entreprises du Groupe TEPPE.
Cette politique de confidentialité et de cookies régit le traitement des données personnelles des utilisateurs (ci-après désignés sous le nom d'”Utilisateur” ou “Utilisateurs”) collectées par le Groupe TEPPE, en tant que responsable du traitement des données.
Fournir des données personnelles lors de la navigation sur le site Web implique la connaissance et l’acceptation express de l’Utilisateur de cette Politique de confidentialité et de cookies.
Cette politique est complétée par les Conditions d’utilisation, disponibles ici.
Accéder et naviguer sur le site web en général ne nécessite pas nécessairement la transmission de données personnelles.
Cependant, l’utilisation de certaines fonctionnalités du site web, telles que remplir des formulaires pour demander des informations, faire des réservations ou postuler à un emploi, entraînera le traitement de données personnelles identifiables.
Les données personnelles collectées sont celles qui sont nécessaires pour le but pour lequel vous nous avez contactés, traitant des données telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le sujet, le numéro de TVA (dans le cas d’une transaction commerciale) et le document d’identification (dans le cas de l’exercice d’un droit), les coordonnées bancaires (dans le cas d’une réservation). En fournissant vos données personnelles, vous autorisez leur collecte, leur utilisation et leur divulgation conformément aux règles énoncées ici.
Exécution du contrat auquel la personne concernée est partie; ou réalisation de diligences précontractuelles à la demande de la personne concernée
Gestion de la fourniture de produits et de services
Gestion des contacts et des plaintes
Conformité aux obligations légales auxquelles les sociétés du Groupe TEPPE sont soumises
Respect des obligations légales et fiscales
Gestion des produits et des services
Comptabilité et reporting financier
Gestion des comptes
Production of management information
Communication des informations obligatoires et réponse aux demandes des autorités publiques
Satisfaire les intérêts légitimes du groupe TEPPE
Gestion des contacts et des plaintes
Gestion client
Production de l’information de gestion
Gestion des produits et services
Marketing direct et/ou marketing
Gestion des leads
Évaluation de la satisfaction des clients
Gestion des litiges
Consentement
Marketing direct et/ou marketing
Le Groupe TEPPE est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles de l’Utilisateur, selon les termes et aux fins de la législation applicable en matière de protection des données.
Le groupe TEPPE collecte les données personnelles traitées afin de mener des enquêtes à la demande de l’Utilisateur avant de conclure un contrat via notre formulaire ici.
Avec le consentement de l’utilisateur, leurs données peuvent également être traitées pour les clarifications demandées via le formulaire suivant https://teppe.com/contact/.
L’envoi de nos bulletins d’information, ainsi que des informations sur les promotions et le marketing direct, nécessite le consentement de l’utilisateur.
En tant que détenteur de vos données personnelles, le Groupe TEPPE vous garantit le droit d’accéder, de rectifier, de mettre à jour, de limiter et de supprimer vos données personnelles à tout moment, ainsi que le droit de vous opposer à leur utilisation pour des campagnes de marketing direct. À cette fin, l’Utilisateur peut modifier ses préférences via l’adresse e-mail dpo@teppe.com, en exprimant son intention par écrit. Conformément à la législation en vigueur, l’Utilisateur a le droit de retirer son consentement au traitement des données à des fins indiquées par le biais des contacts fournis, bien que cela n’affecte pas la validité du traitement des données effectué précédemment.
L’utilisateur peut exercer ces droits directement en envoyant un e-mail ou en écrivant à:
Email: dpo@teppe.com
Adresse: R. de Guerra Junqueiro 447, 4150-389 Porto, Portugal
Sans préjudice des dispositions légales ou réglementaires contraires, les Données Personnelles ne seront conservées/traitées que pour la période minimale nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement.
Une fois la période de conservation écoulée, le Groupe TEPPE supprimera ou, si cela est dans l’intérêt des sociétés du Groupe TEPPE, anonymisera les données personnelles de telle manière que le Client ne puisse plus être identifié.
Le groupe TEPPE ne partage pas les informations des utilisateurs pour des campagnes marketing avec des entreprises extérieures au groupe ou ne transfère pas vos données personnelles à un pays tiers.
Les données collectées sont utilisées pour traiter votre commande, gérer votre compte et, si vous acceptez, vous envoyer par e-mail des informations sur d’autres produits et services que nous pensons pouvoir vous intéresser.
Bien que les informations fournies soient généralement traitées comme privées par le Groupe TEPPE, les données collectées seront utilisées conformément aux réglementations sur la protection des données personnelles tout au long du processus de traitement; il peut cependant être nécessaire de transférer des données personnelles de manière privée à d’autres entités, en particulier pour répondre à la demande du titulaire, dans le cadre du produit ou du service, pour répondre à une demande légale, et lors du traitement de votre demande, nous pouvons envoyer vos données et également utiliser les informations des agences de crédit et de prévention de la fraude.
Le Groupe TEPPE peut transmettre vos données à des sous-traitants pour les fins mentionnées ci-dessus, dans le cadre de l’accord signé avec ces entités.
Le groupe TEPPE peut également transmettre vos données à des tiers, à savoir: en vertu de la loi, une décision de l’Autorité Nationale de Protection des Données ou d’une autre Autorité de Protection des Données, une décision de justice ou un autre motif légitime découlant de la loi.
Le groupe TEPPE met tout en œuvre pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre l’accès non autorisé via Internet. À cette fin, il utilise des systèmes de sécurité, des règles et des procédures pour garantir la protection des données personnelles, ainsi que pour prévenir l’accès non autorisé aux données, leur mauvaise utilisation, leur divulgation, leur perte ou leur destruction.
Le Groupe TEPPE garantit la confidentialité et la sécurité dans la transmission des données utilisateur grâce au cryptage Secure Sockets Layer (SSL) de toutes les informations échangées avec la Fondation sur Internet.
En tout cas, il est important de noter que, lors de la circulation de données sur un réseau Internet ouvert, le risque d’accès et d’utilisation non autorisés ne peut être complètement éliminé, le Utilisateur doit donc mettre en place des mesures de sécurité appropriées lors de la navigation sur le Site Web afin d’éviter le risque d’accès aux données personnelles et aux mots de passe par des tiers non autorisés.
Un cookie est un fichier texte qui est automatiquement stocké dans les navigateurs des utilisateurs lorsqu’ils accèdent à certains sites Web. Le cookie permet d’identifier le navigateur sur le serveur, de stocker des informations destinées à améliorer l’expérience de l’utilisateur et d’analyser et de réviser les performances du site Web.
Sur le site du groupe TEPPE, nous utilisons des cookies dans le but de vous offrir la meilleure expérience possible tout au long de votre navigation. Le but de cette politique en matière de cookies est de vous informer clairement et précisément sur les cookies que nous utilisons, en détaillant ce qu’est un cookie, son objectif et les types de cookies que nous utilisons sur ce site. Nous comprenons que vous acceptez cette politique en matière de cookies en continuant à utiliser notre site web.
Il existe plusieurs types de cookies.
En termes de leur durée, elles peuvent être catégorisées comme suit :
Cookies persistants – qui restent dans votre navigateur jusqu’à ce qu’ils expirent ou soient supprimés. Les dates d’expiration varient en fonction de la nature et de l’objectif de chaque cookie. Ces cookies collectent des informations sur l’utilisation du site web afin d’améliorer les services fournis et d’évaluer leurs performances.
Cookies de session – qui expirent automatiquement lorsque l’utilisateur ferme son navigateur web. Ces cookies collectent des informations sur les modèles de trafic web afin d’identifier les problèmes et offrir une meilleure expérience.
En ce qui concerne votre domaine, les cookies peuvent également être :
Cookies propres : cookies placés par un équipement ou un domaine géré par le Groupe TEPPE ;
Cookies tiers : il s’agit de cookies placés par un équipement ou un domaine qui n’est pas géré par le Groupe TEPPE mais par une autre organisation qui traite les données collectées via les cookies.
Le site Web du groupe TEPPE utilise différents types de cookies, ce qui permet de surveiller les fonctionnalités de base et avancées, avec différents niveaux d’optimisation de l’expérience de navigation et des niveaux de service.
selone l’organisation de gestion:
– Cookies propres : ceux qui sont envoyés à votre appareil depuis les serveurs et domaines du site web du Groupe TEPPE.
– Cookies mis en place par des tiers: ceux qui sont envoyés à votre appareil à partir de serveurs ou de domaines qui ne sont pas gérés par le Groupe TEPPE, mais par nos partenaires.
Selon le cycle de vie:
– Cookies de session : Ceux-ci sont temporaires et restent sur votre appareil uniquement pendant que vous naviguez sur notre site. Une fois la fenêtre du navigateur fermée, les cookies de session cessent d’exister. Les informations obtenues nous permettent d’identifier les problèmes et de trouver des solutions pour vous offrir une meilleure expérience de navigation.
– Les cookies permanents : ils sont stockés dans le navigateur sur les appareils d’accès que vous utilisez (ordinateur, tablette et smartphone) et sont utilisés chaque fois que vous visitez à nouveau notre site web. En général, ils sont utilisés pour orienter votre navigation afin d’optimiser votre expérience, nous permettant de vous offrir un service plus personnalisé. Les cookies permanents ont une date d’expiration fixée et n’expirent qu’après cette date.
Selon votre objectif :
– Cookies nécessaires: Ils aident à rendre notre site utile en activant des fonctions de base telles que la navigation et l’accès aux pages pour protéger les zones du site. Le site peut ne pas fonctionner correctement sans ces cookies;
– Cookies de préférence : permettent au site de stocker des informations qui modifient le comportement ou l’apparence des pages, telles que votre langue préférée ou la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez ;
– Cookies statistiques: nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web, en collectant et en divulguant des informations de manière anonyme.
– Cookies marketing : ils sont utilisés pour suivre le parcours des utilisateurs sur le site. Le but est de montrer des publicités pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs indépendants.
Les navigateurs Web permettent aux utilisateurs de configurer les paramètres de leur appareil pour accepter tous les cookies, savoir quand un cookie est défini ou ne jamais recevoir de cookies.
Si vos paramètres de confidentialité sont définis sur “élevé”, vous ne pourrez pas accéder à certaines de nos fonctionnalités et ne pourrez pas les utiliser pleinement. Pour ajuster vos paramètres, vous pouvez ajouter l’une de nos adresses Internet à la liste des sites Web autorisés dans vos paramètres de confidentialité, par exemple : www.seven-o-five.com. Si vous accédez à l’un de nos sites Web via un ordinateur d’entreprise et rencontrez des difficultés, le problème peut provenir des paramètres de sécurité de votre entreprise. Nous vous recommandons de contacter votre administrateur système.
Pour plus d’informations sur les cookies en général et/ou comment les désactiver, l’Utilisateur peut visiter www.allaboutcookies.org, pour en savoir plus sur la gestion de leurs paramètres.
Veuillez noter que en désactivant complètement les cookies, certaines ou toutes les fonctionnalités du site web pourraient ne plus être disponibles.
Sans préjudice de toute autre action administrative ou judiciaire, l’Utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés ou d’une autre autorité de contrôle compétente conformément à la loi, s’il estime que le traitement de ses données par le Groupe TEPPE viole à tout moment le cadre légal applicable.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles et l’exercice des droits qui vous sont conférés par la législation applicable et, en particulier, mentionnés dans cette Politique, vous devez nous contacter par les moyens suivants :
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles et l’exercice des droits qui vous sont conférés par la législation applicable et, en particulier, mentionnés dans cette politique, vous devez nous contacter par les moyens suivants :
Email: dpo@teppe.com
Adresse: R. de Guerra Junqueiro 447, 4150-389 Porto, Portugal
Le Groupe TEPPE peut modifier cette politique à tout moment, auquel cas ces changements seront dûment mis à disposition sur le site Web.