Política de Privacidade
NUESTROS COMPROMISOS
El Grupo TEPPE está totalmente comprometido con la protección de sus datos personales, independientemente de su naturaleza. Creemos que la forma en que gestionamos la privacidad es un aspecto fundamental de nuestra responsabilidad con todos nuestros clientes y, por supuesto, un factor decisivo para ganar su confianza. Por eso, nuestro compromiso va más allá de garantizar el cumplimiento de la ley. Es promover una cultura que respete la privacidad y justifique la confianza depositada en nosotros.
Por lo tanto, la privacidad de los usuarios y sus datos personales es un compromiso fundamental de todas las empresas del Grupo TEPPE. Para los fines de esta Política de Privacidad del Grupo TEPPE, esto significa todas las empresas identificadas en la estructura organizativa.
El Grupo TEPPE te aconseja que leas esta Política de Privacidad, así como los Términos y Condiciones disponibles en cada sitio web de las compañías del Grupo TEPPE.
Esta Política de Privacidad y Cookies rige el procesamiento de datos personales de los usuarios (en adelante referidos como el “Usuario” o “Usuarios”) recopilados por el Grupo TEPPE, en calidad de responsable del tratamiento de los datos.
Proporcionar datos personales durante la navegación por el sitio web implica el conocimiento y la aceptación expresa del Usuario de esta Política de Privacidad y Cookies.
Esta Política es complementada por los Términos de Uso, disponibles aquí.
Acceder y explorar el sitio web en general no requiere necesariamente la provisión de datos personales.
Sin embargo, el uso de ciertas funcionalidades del sitio web, como completar formularios para solicitar información, hacer reservas o postularse para un trabajo, implicará el procesamiento de datos personales identificables.
Los datos personales recopilados son aquellos que son necesarios para el propósito por el cual nos contactó, procesando datos como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, asunto, número de IVA (en caso de una transacción comercial) y documento de identificación (en caso de ejercer un derecho), detalles bancarios (en caso de una reserva). Al proporcionar sus datos personales, autoriza su recopilación, uso y divulgación de acuerdo con las reglas establecidas aquí.
Ejecución del contrato en el que la persona de datos es parte; o realización de diligencias precontractuales a solicitud del interesado
Gestión de provisión de productos y servicios
Administración de contacto y quejas
Cumplimiento de las obligaciones legales a las que están sujetas las empresas del Grupo TEPPE
Cumplimiento con las obligaciones legales y fiscales
Gestión de productos y servicios
Contabilidad e informes financieros
Administración de cuentas
Producción de información de gestión
Provisión de información obligatoria y respuesta a solicitudes de autoridades públicas
Satisfacer los intereses legítimos del Grupo TEPPE
Management de contacto y quejas
Administración de clientes
Producción de información de gestión
Gestión de productos y servicios
Marketing directo y/o marketing
Gestión de clientes potenciales
Evaluación de satisfacción del cliente
Gestión de litigios
Consentimiento
Marketing directo y/o marketing
El Grupo TEPPE es responsable de recopilar y procesar los datos personales del Usuario, en los términos y para los fines de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
El Grupo TEPPE recopila los datos personales procesados con el fin de realizar investigaciones a solicitud del Usuario antes de la conclusión de un contrato a través de nuestro formulario aquí.
Con el consentimiento del Usuario, sus datos también podrán ser procesados para aclaraciones solicitadas a través del siguiente formulario https://teppe.com/contact/.
El envío de nuestros boletines informativos, así como información sobre promociones y marketing directo, requiere el consentimiento del usuario.
Como titular de sus datos personales, el Grupo TEPPE le garantiza el derecho de acceder, rectificar, actualizar, limitar y eliminar sus datos personales en cualquier momento, así como el derecho de oponerse a su uso para campañas de marketing directo. Para ello, el Usuario puede cambiar sus preferencias a través de la dirección de correo electrónico dpo@teppe.com, expresando su intención por escrito. Según lo dispuesto por la legislación aplicable, el Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos para los fines indicados a través de los contactos proporcionados, aunque esto no afecta la validez del tratamiento de datos realizado anteriormente.
El usuario puede ejercer estos derechos directamente enviando un correo electrónico o escribiendo a:
Correo electrónico: dpo@teppe.com
Dirección: R. de Guerra Junqueiro 447, 4150-389 Oporto, Portugal
Sin perjuicio de las disposiciones legales o regulatorias en contrario, los Datos Personales solo se conservarán/procesarán durante el período mínimo necesario para los fines para los que se recopilaron o se procesaron posteriormente.
Una vez transcurrido el período de retención, el Grupo TEPPE eliminará o, si es de interés de las empresas del Grupo TEPPE, anonimizará los datos personales de tal manera que el Cliente no pueda ser identificado o ya no pueda ser identificado.
El Grupo TEPPE no comparte la información de los usuarios para campañas de marketing con compañías fuera del grupo ni transfiere sus Datos Personales a un tercer país.
Los datos recopilados se utilizan para procesar su pedido, administrar su cuenta y, si está de acuerdo, enviarle por correo electrónico información sobre otros productos y servicios que creemos pueden ser de su interés.
Aunque la información proporcionada generalmente se considera privada por el Grupo TEPPE, los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con las regulaciones de protección de datos personales durante todo el proceso de procesamiento; sin embargo, puede ser necesario transferir Datos Personales de forma privada a otras entidades, en particular, para responder a la solicitud del titular, dentro del ámbito del producto o servicio, para responder a una solicitud legal, y al procesar su solicitud, podemos enviar sus datos y también utilizar información de agencias de crédito y prevención de fraudes.
El Grupo TEPPE puede transmitir tus datos a subcontratistas para los fines mencionados anteriormente, en los términos del acuerdo firmado con estas entidades.
El Grupo TEPPE también puede transmitir tus datos a terceros, a saber: en los términos de la ley, una decisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos u otra Autoridad de Protección de Datos, una decisión judicial u otro propósito legítimo que surja de la ley.
El Grupo TEPPE hace todo lo posible para proteger los datos personales de los Usuarios de accesos no autorizados a través de Internet. Para ello, utiliza sistemas de seguridad, reglas y procedimientos para garantizar la protección de los datos personales, así como para prevenir el acceso no autorizado a los datos, su mal uso, divulgación, pérdida o destrucción.
El Grupo TEPPE garantiza la privacidad y seguridad en la transmisión de los datos del Usuario a través de cifrado de Secure Sockets Layer (SSL) de toda la información intercambiada con la Fundación en Internet.
En cualquier caso, es importante señalar que, al circular datos en una red abierta de Internet, el riesgo de acceso y uso no autorizado no puede ser completamente eliminado, por lo que el Usuario debe implementar medidas de seguridad apropiadas al navegar por el Sitio web para evitar el riesgo de acceso a datos personales y contraseñas por parte de terceros no autorizados.
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Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos que le confiere la legislación aplicable y, en particular, los mencionados en esta Política, deberá contactarnos a través de los siguientes medios:
Si tienes alguna pregunta respecto al tratamiento de tus datos personales y al ejercicio de los derechos que te otorga la legislación aplicable y, en particular, mencionados en esta Política, debes contactarnos por los siguientes medios:
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El Grupo TEPPE puede cambiar esta Política en cualquier momento, en cuyo caso dichos cambios se harán debidamente disponibles en el Sitio Web.