Auxiliar de limpieza (Camarero/a de pisos) – Limpieza
COMPETENCIAS Y REQUISITOS
Capacidad para realizar tareas generales de limpieza;
Buenas habilidades de organización;
Actitud orientada al cliente y sensibilidad hacia las necesidades de los huéspedes;
Cumplimiento de los procedimientos, normas y estándares establecidos por la empresa;
Alto sentido de la responsabilidad y puntualidad;
Proactividad y dinamismo en el desempeño de las funciones;
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo;
Disponibilidad para trabajar por turnos.
PERFIL DE COMPETENCIAS / FUNCIONES PRINCIPALES
Recibir el plan de trabajo diario del/la Gobernante/a y comprobar la ocupación de las habitaciones;
Preparar el carro de servicio con los productos de limpieza e higiene, ropa de cama y toallas de baño;
Comprobar si las puertas de las habitaciones muestran los avisos de “limpieza” o “no molestar”;
Realizar las tareas de limpieza de las habitaciones, incluyendo la recogida de residuos, retirada de ropa de cama y toallas, hacer las camas, aspirar, limpiar muebles y cristales, limpiar los baños y reponer toallas, papel higiénico, bolsas de basura, etc.;
Informar al/la Gobernante/a de las habitaciones que están limpias y listas;
Utilizar los productos de limpieza correctamente y de acuerdo con las instrucciones de seguridad;
Revisar equipos, cajas fuertes, electrodomésticos y mobiliario de los apartamentos y solicitar mantenimiento cuando sea necesario;
Comprobar los amenities de los huéspedes y asegurar su reposición;
Revisar los artículos de cocina para garantizar cantidades suficientes según la ocupación del apartamento y reponer cuando sea necesario;
Entregar a la Gobernanta cualquier objeto olvidado por los huéspedes;
Enviar y recibir la ropa de lavandería hacia y desde el servicio de lavandería;
Realizar la limpieza y organización de plantas y zonas comunes (recepción, escaleras, aseos, lavandería, áreas de servicio, etc.);
Asegurar un correcto relevo de turno y la comunicación de la información relevante del servicio.
