Au cœur de Porto, à proximité de la Super Bock Arena, le 705 O’Porto Hotel** est un hôtel 4 étoiles qui propose un concept d’hospitalité alliant excellence, authenticité et qualité de service.
Nous souhaitons renforcer notre équipe avec des professionnels passionnés par l’hôtellerie, attentifs aux détails et animés par l’envie d’offrir des expériences mémorables à nos clients.
PRINCIPALES MISSIONS
- Recevoir le planning quotidien de la gouvernante et vérifier l’occupation des chambres;
- Préparer le chariot de service avec les produits d’entretien, le linge de lit et de bain, ainsi que les produits d’accueil;
- Vérifier la présence des panneaux “Veuillez nettoyer la chambre” ou “Ne pas déranger”;
- Assurer le nettoyage des chambres : ramassage des déchets, changement du linge de lit et des serviettes, réfection des lits, aspiration des sols, nettoyage du mobilier, des vitres et de la salle de bains, réapprovisionnement des serviettes, du papier toilette et des consommables;
- Informer la gouvernante des chambres nettoyées et prêtes à être contrôlées;
- Utiliser les produits d’entretien conformément aux consignes de sécurité;
- Vérifier l’état des équipements, du mobilier, des appareils électroménagers et des coffres-forts, et signaler toute anomalie nécessitant une intervention technique;
- Contrôler et réapprovisionner les produits d’accueil;
- Vérifier les fournitures des kitchenettes en fonction de l’occupation des appartements et réapprovisionner si nécessaire;
- Remettre à la gouvernante les objets oubliés par les clients;
- Assurer l’envoi et la réception du linge auprès de la blanchisserie;
- Nettoyer et entretenir les parties communes (réception, escaliers, sanitaires, lingerie, locaux de service, etc.);
- Assurer la transmission des informations lors des changements d’équipe.
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience en entretien et nettoyage;
- Bon sens de l’organisation;
- Sens du service client et souci du détail;
- Respect des procédures et des standards de qualité de l’établissement;
- Sens des responsabilités, fiabilité et ponctualité;
- Dynamisme et esprit d’initiative;
- Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu’en équipe;
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés.
Si vous considérez que le service est un art et que l’excellence est votre engagement, alors votre place est parmi nous.
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Les candidats présélectionnés seront contactés dans un délai de 30 jours.
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Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité, conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles.
